| | pos | 系統編號 | 報修類別 | 報修單位 | 申請日期 | 申請人 | 申請人電話 | 報修原因 | 處理情況 |
 | 1 | 125931 | 電腦相關 | 國際事務處 | 2026-07-29 14:17 | | 1902 | 請協助轉移本單位舊電腦(財編尾數1784)資料至資訊處移入本單位之電腦(財編尾數2200) | |
| 2 | 125920 | 電腦相關 | 圖書館 | 2026-07-28 14:02 | | 1620 | 請協助三台報廢電腦，硬碟資料銷毀。
1587、1774、1775 | |
 | 3 | 125910 | 電腦相關 | 總務處事務組 | 2026-07-24 09:05 | | 1572 | 筆電連接學校網路及公文系統設定 | 結案 |
| 4 | 125900 | 電腦相關 | 音樂學系 | 2026-07-23 09:56 | | #2011或#2012 | 請派員協助將印表機軟體安裝到筆電上
謝謝 | |
| 5 | 125899 | 網路相關 | 教務處 | 2026-07-23 09:55 | | 1213 | google Chrome上公文系統無法簽章送出，工程師已來處理，表示要用Edge開啟公文系統才能排除，目前已排除無法簽章的問題，謝謝! | ok 到現場檢修後已可正常使用 |
| 6 | 125898 | 電腦相關 | 總務處出納組 | 2026-07-23 09:29 | | 1533 | 影印機驅動程式不見了 請協助處理。謝謝 | 01.已安裝官方提供最新驅動 > 測試正常
02.紙閘無法正確自動判定出紙
(例如：文件為B4，三號紙閘。機器判定為A4，二號紙閘出紙)
03.系統確認設定是否正確 > 正確無誤
04.後端(事務機)因為權限不足，無法進入後台查看。
05.申告單位將狀況回饋至事務機廠商
06.廠商回報單位：驅動無故移除，是屬於中毒所導致。
07.事務組告知資訊處，事務機廠商回饋中毒訊息。
08.資訊駐點服務處，另立案處理啟動資安SOP。
09.回饋資安長及相關所屬資安責任 > 掃描無任何中毒反應
10.LOG亦無異常現象。
11.該案結案 > 本案亦產出相關報告 > 已給長官知悉 |
| 7 | 125894 | 網路相關 | 音像藝術媒體中心 | 2026-07-22 15:18 | | 2522 | 音像藝術保存中心主機房綠色小組線上資料庫目前無法登入頁面 請派人協助處理 謝謝 | 該案，已將訊息攜回討論，研議後處置，列為追蹤項次。 |
| 8 | 125889 | 電腦相關 | 音像藝術媒體中心 | 2026-07-22 09:48 | | 2522 | 音像藝術媒體中心(2F建評)的電腦無法連線2樓印表機 請派人來協助安裝 謝謝 | ok 到現場檢修後已可正常使用 |
| 9 | 125886 | 電腦相關 | 音像藝術學院 | 2026-07-21 16:18 | | 2401 | 電腦有問題 謝謝維修 | 已處理完成，重設、設定及安裝 |
| 10 | 125884 | 電腦相關 | 古物維護組 | 2026-07-21 13:37 | | 2670 | 電腦報廢，請協助抹除資料，謝謝 | 已到場完成報廢流程 |
| 11 | 125880 | 網路相關 | 材質創作與設計系 | 2026-07-21 10:46 | | 2211 | 材創系擬於本校階梯教室辦理講座活動，活動需有一些網路及資訊設備協助，故擬向資訊處預約9/8 (二)14:00-15:00，一同到階梯教室確認軟硬體設備，屆時請派員協助，謝謝。
教室管理單位_視覺學院助理亦會到場。 | 已列預設工作項目。 |
| 12 | 125849 | 電腦相關 | 體育中心 | 2026-07-16 14:50 | | 2851 | 請協助更新筆電公文系統 | ok 到現場檢修後已可正常使用 |
| 13 | 125848 | 電腦相關 | 材質創作與設計系 | 2026-07-16 14:29 | | 2211 | 材創系陸佳暉老師筆電需設定本校電子公文系統 請派員協助設定 謝謝。 | 到現場檢測由於蘋果系統卡較多安全隱私 目前已安裝完畢 |
| 14 | 125839 | 網路相關 | 教務處 | 2026-07-15 11:19 | | 1271 | 學籍系統桌上捷徑被封鎖無法連結 | 己調高程式權限即可 |
| 15 | 125831 | 電腦相關 | 民族音樂學研究所 | 2026-07-14 16:53 | | 2091 | 115年1月印表機EPSON XP4101因噴頭阻塞送修資訊處維修廠商 | 已於7/2追蹤進度乙次，該物件目前在高雄。7/15再次詢問，印表機廠商返饋，該機種無法檢修。 |
| 16 | 125829 | 電腦相關 | 鋼琴合作藝術研究所 | 2026-07-14 15:29 | | 2041 | 請協助報廢物品錄音筆消磁 | 已完成資訊報廢流程。 |
| 17 | 125824 | 電腦相關 | 藝術創作理論研究所博士班 | 2026-07-14 10:12 | | 2321 | 電腦無法開啟 | CPU顯示異常，已排除可正常使用。
但仍列為追蹤觀察機器。 |
| 18 | 125818 | 電腦相關 | 人事室 | 2026-07-13 11:48 | | 1055 | 備份電腦資料並協助更換主機(請盡量安排在周一跟周五；但我7/24、7/31不在) | 到場日期：2026-07-27
到場時間：上午09:30 ~ 上午10:00(這區間會過去)
評估時間：約耗時 120~180 分鐘
協助事項：協助處理資料備份與整機更換 |
| 19 | 125805 | 電腦相關 | 圖書館技術服務組 | 2026-07-10 09:24 | | 1602 | 桌機(314010103-2163)無法連網路 | ok 到現場檢修後已可正常使用 |
| 20 | 125799 | 電腦相關 | 音像藝術媒體中心 | 2026-07-09 10:35 | | 2522 | 音像藝術媒體中心(2F建評)的電腦無法正常開機 請派人來查看 謝謝 | 已與使用者說明電腦主機建議更換已將資料備份於使用者的外接硬碟 |